1. Responsable del tratamiento
Responsable: Losada & Gámez Veterinaria SL
CIF: B16920241
Domicilio: Avda. Marqués de Valdecilla, 90C, 39110 Soto de la Marina, Cantabria
Teléfono: 628 08 50 57
Email: Cvlosadagamez@gmail.com
2. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atención clínica veterinaria y seguimiento de pacientes | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de citas y comunicación con el propietario | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Respuesta a consultas enviadas por WhatsApp, teléfono o email | Interés legítimo / consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) |
| Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones sobre servicios propios (si se ha prestado consentimiento) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
3. Datos que tratamos
En función del servicio solicitado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIE (si es necesario para facturación).
- Datos de contacto: teléfono, dirección postal y correo electrónico.
- Datos del animal: especie, raza, nombre, edad, historial clínico, diagnósticos y tratamientos.
- Datos económicos: información de facturación y pagos.
Los datos del historial clínico del animal pueden incluir información de salud que, aunque referida al animal, puede asociarse indirectamente al propietario. Estos datos se tratan con especial confidencialidad.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio veterinario y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. En particular:
- Historial clínico veterinario: mínimo 5 años desde la última consulta, conforme a la normativa de ejercicio veterinario.
- Datos de facturación: 6 años conforme a la normativa tributaria.
- Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento.
5. Destinatarios y comunicaciones de datos
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes supuestos:
- Laboratorios de análisis clínicos externos cuando sea necesario para el diagnóstico de su mascota.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del centro (encargados del tratamiento que firman el correspondiente contrato de encargo).
- Organismos públicos y autoridades competentes cuando lo exija la normativa vigente (control de zoonosis, notificaciones sanitarias obligatorias, etc.).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos del interesado
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase por escrito a Cvlosadagamez@gmail.com o a nuestra dirección postal, acompañando copia de su documento de identidad. Tiene igualmente derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Losada & Gámez Veterinaria SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la técnica y la naturaleza de los datos almacenados.
8. Confidencialidad
Todo el personal con acceso a datos de carácter personal está sujeto al deber de confidencialidad, tanto durante la relación laboral como con posterioridad a su finalización.
Última actualización: junio de 2025 · Normativa aplicable: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)